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Titular del sitio

Este sitio pertenece a Informática Wtec Ecuador, con operación en Quito, Ecuador y atención en horario de Lun a Vie, 9:00 - 18:00. Canal de contacto: WhatsApp +593968954983.

Uso del sitio

El contenido de este sitio —textos, fichas de producto, fotografías y logotipos— es de Informática Wtec Ecuador o de sus respectivos titulares, y se publica para que puedas consultar y comprar el catálogo. Puedes usarlo con ese fin; no puedes reproducirlo con fines comerciales sin autorización escrita.

Precios y disponibilidad

Los precios se muestran en dólares de los Estados Unidos de América e incluyen los impuestos aplicables salvo que la ficha indique lo contrario. El stock se actualiza contra el inventario real, pero una pieza puede agotarse entre que la agregas al carrito y confirmamos el pedido: en ese caso te avisamos y puedes elegir una alternativa o cancelar sin costo. Nos reservamos el derecho de corregir errores evidentes de precio antes de despachar, avisándote siempre primero.

Compatibilidad de los repuestos

Los modelos que aparecen en cada ficha son referencias de compatibilidad verificadas, no una lista cerrada. Antes de comprar puedes confirmarnos tu modelo exacto y el número de parte de la pieza que vas a reemplazar; si el repuesto no calza por un error de nuestra indicación, el cambio corre por nuestra cuenta.

Garantía

Los repuestos tienen 40 días de garantía por defectos de fábrica, contados desde la entrega. La garantía cubre la pieza que falla por sí sola; no cubre daños por golpes, líquidos, sobretensión, instalación incorrecta por terceros ni desgaste normal de consumo (por ejemplo, la pérdida gradual de capacidad de una batería). Para hacerla efectiva, escríbenos con el comprobante y una descripción de la falla.

Envíos y devoluciones

• Enviamos a todo Ecuador por Servientrega y cooperativas de transporte.
• Los plazos dependen del destino y del transportista; te compartimos la guía al despachar.
• Si el producto llega dañado o no corresponde a lo pedido, avísanos dentro de las 48 horas de recibido y lo reponemos o devolvemos el valor.
• Un producto sin defecto puede devolverse sin usar y en su empaque original; los costos de transporte de la devolución corren por cuenta del comprador.

Responsabilidad

Procuramos que la información publicada esté correcta y al día, pero no respondemos por daños derivados de una instalación hecha por terceros ni por el uso del sitio para fines distintos a los previstos. Nada de lo aquí escrito limita los derechos que la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor reconoce a los consumidores en Ecuador.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación ecuatoriana. Cualquier controversia se somete a los jueces competentes del Distrito Metropolitano de Quito. El tratamiento de tus datos se detalla en la política de privacidad.